Итак, вот она вторая часть разговора о "1С-Битрикс: Корпоративный портал". Чтобы не упустить важные моменты, рекомендуем ознакомиться с первой. Хотелось бы прояснить как можно больше моментов о том, что же нового в 14.0, ведь действительно каждое обновление заслуживает внимания. Ну и, конечно же, вспомним то, что было и осталось: CRM, "Тайм-менеджмент" и прочие необходимые для успешной работы сотрудников современной компании моменты. 

“1С-Битрикс: Корпоративный портал” визуально и функционально делает из вашей компании некое подобие живого единого организма, где под контролем и управлением мозга выполняют свои функции различные части организма. В версии 14.0 “1С-Битрикс” внедрил возможность прощупать пульс этого организма. А для чего измеряют пульс? Чтобы выявить состояние и возможные больные места в теле. Точно для того же нужен пульс и в корпоративном портале.

Пульс компании представляет собой визуальное представление задействования инструментов портала в работе сотрудников. К примеру, вы можете увидеть рейтинг активности сотрудников по использованию инструментария портала. Или процент сотрудников, использующих представленный функционал, а также сумму различных действий, с помощью этого функционала совершенных. При этом вы можете узнать не только общий пульс компании, но и свои собственные показатели, в том числе изменяя расчетные периоды времени.

Пульс компании стимулирует сотрудников к наиболее полному использованию набора возможностей портала в своей работе. Также он поможет выявить степень внедрения портала в работу вашей компании, узнать, какой функционал востребован, а где – слабые места. И все это – с помощью одного нажатия мыши с главной страницы вашего корпоративного портала!

Централизованная система уведомлений позволит в одной форме выбрать события, о которых следует оповещать, а также указать способ такого оповещения: на сайт/мобильное/десктопное приложение, внешние клиенты (XMPP, Jabber), электронную почту. До единой кнопки упростились подписка и отписка на события групп. По умолчанию на события групп подписаны их администраторы и владельцы.

Еще 

В новой версии портала вы можете настроить меню под свои нужды - так, как вам удобно! Нажмите на шестеренку возле вашего “Избранного” и внесите в него наиболее часто используемые вами инструменты корпоративного портала.

Сделана интеграция с почтой. Теперь о новых письмах в вашем ящике вы можете узнавать, не выходя с портала. Настройка интеграции возможна для любого почтового сервера, работающего по протоколу IMAP, и займет у вас не более минуты, после чего число непрочитанных писем будет показано рядом с пунктом меню “Почта”. Если интегрирование почтовых ящиков вы считаете недопустимым, то возможно отключить его в настройках модуля “Интранет”. Облачный сервис теперь может запускать резервное копирование вашего сайта в соответствии с расписанием.

Новая версия мобильного приложения порадует вас своей возросшей скоростью и улучшенной стабильностью. Особенно в работе с “Битрикс24.Диск”. Плюс оно теперь многопортальное. Благодаря внедрению последней версии Chrome из него вы сможете произвести голосовой или видеозвонок. Вот такие улучшения бывают, если полностью переписывают код приложения! 

Для пользователей, раньше не сталкивающихся с корпоративным порталом от “1С-Битрикс”, расскажем вкратце о некоторых его возможностях, выше не упомянутых или недостаточно полно затронутых.

Вообще, корпоративный портал можно разделить на две условные части. Первая - это публичная, в которой и происходит работа большинства сотрудников, пользующихся возможностями портала. Вторая – административная, через которую администраторы портала устанавливают права доступа, параметры модулей системы и настраивают используемый инструментарий. Рядовым пользователям доступ в административный режим закрыт. “Админка” – это как внутренний мир портала, все регулирующий, от которого зависят внешние части. Сейчас же коснемся только инструментов в их наружных проявлениях. Начнем с того, с чего обычно и начинается рабочий день сотрудника компании, использующей “1С-Битрикс: Корпоративный портал”. После авторизации это отметка о начале рабочего дня. Да, в портал встроен автоматизированный учет рабочего времени для каждого сотрудника.

Для компаний, использующих удобный гибкий график для своих работников, такой учет просто необходим. Портал покажет общее отработанное время, количество отработанных часов каждый день, время начала и конца рабочего дня, а также ip-адрес, с которого был открыт или закрыт рабочий день. Можно начать и завершить рабочий день, вручную указывая необходимое время (например, если в момент прихода на работу в здании был отключен свет), однако такие записи будут требовать подтверждения руководителя отдела. Бизнес-процессы - крайне полезный и очень востребованный инструмент. Если вы работали с макросами в MS Excel, то легко поймете, в чем его суть: задайте последовательность операций, которые будут выполняться после наступления какого-либо события, и вы сэкономите как силы, так и время компании, сделав процесс работы более эффективным, будь то хоть последовательное утверждение в фирме какого-либо документа, хоть отправка поздравления сотруднику, у которого сегодня день рождения. Бизнес-процессы в “1С-Битрикс: Корпоративный портал” включают в себя различные логические операторы и позволяют составлять сложные структурные цепи. Данный инструмент позволяет получить поистине огромные возможности по управлению работой в вашем портале, а значит, и в фирме.

Аналогично известным социальным сетям Интернета “1С-Битрикс: Корпоративный портал” позволяет создавать группы произвольной направленности, работать и управлять ими, приглашать туда пользователей. Возможность загружать туда информацию, общаться с участниками и работать с задачами только в рамках конкретной группы дает повод использовать группы в качестве различных проектов в рамках деятельности вашей компании.

Конечно, нельзя не упомянуть сейчас уже просто жизненно необходимый инструмент по управлению продажами – CRM. Работая с CRM, сложно представить, как менеджеры раньше обходились без него. Впрочем, кто работал раньше в сфере продаж – тот знает, какие сложности представляет собой такая работа без программного обеспечения, обеспечивающего учет всех данных и позволяющего вести продажи, управлять клиентской базой и фиксировать события и какие-либо данные. Все это и многое другое позволяет CRM от “1C-Битрикс”. Система уже довольно масштабная, многофункциональная, удобная и простая в использовании. И, что важно, постоянно и динамично развивающаяся, в соответствии с пожеланиями и запросами пользователей. Позволяет провести и в дальнейшем проследить весь процесс заключения сделки, начиная от записи о контакте с клиентом и заканчивая выставлением счета. Для всего этого есть разнообразные сущности, возможность настройки (в том числе прав доступа), интеграция с почтой, "1С", интернет-магазином и многое другое.

Портал позволяет видеть информацию о компании с ее сотрудниками, а также обмениваться с ними информацией в самом разнообразном ее виде. Используйте поиск для нахождения нужных вам данных или человека, причем по мере ввода символов в поисковый запрос система будет мгновенно показывать возможные искомые результаты. Настройте рабочие отчеты, которые будут приходить руководителям от их подчиненных в назначенный срок. Загрузите шаблонные бланки документов в общие документы портала. Используйте списки и Wiki для хранения однотипных данных, предлагайте свои идеи с помощью специализированного сервиса, узнавайте мнение коллег с помощью опросов, используйте специальный сервис для расчета остатка отпусков и составления расчетных листков, загрузите свои фотографии из отпуска, в конце концов! 

Можно еще много рассказывать о портале и преимуществах новинок 14-й версии. Кого-то порадует появившаяся страница региональных настроек, а кому-то ближе возможность отладки операций с "кешем". Но всем важно и всех объединяет то, что корпоративный портал обеспечивает эффективное и приятное взаимодействие сотрудников компании, представляя собой новый взгляд на совместное решение задач, возникающих в процессе работы и просто общения. Начавшие работать с корпоративным порталом впоследствии удивляются, как они обходились без него раньше, – настолько возрастают производительность, эффективность, удобство, да и просто комфортность рабочего процесса!

Все пользователи “1С-Битрикс: Корпоративный портал”, имеющие активную техническую поддержку, могут получить все обновления с помощью интегрированной в портал технологии SiteUpdate. Для более быстрого освоения корпоративного портала вы можете использовать бесплатные онлайн-курсы от “1С-Битрикс”, с которыми можно ознакомиться на сайте. Есть отдельный курс для пользователя, а есть для администратора портала. “Битрикс” поддерживает в актуальном состоянии базу пользовательской и АПИ-документации - для разработчиков и для пользователей.